गोपनीयता नीति

संक्षेप में

• अभिलेख खोजने और नक्शा देखने के लिए किसी लॉगिन की ज़रूरत नहीं है।
• मूल खतियान/PDF देखने के लिए केवल आपका ईमेल पता लिया जाता है (OTP या Google से)।
• हम आपकी जानकारी बेचते नहीं, विज्ञापन के लिए उपयोग नहीं करते और किसी को साझा नहीं करते — सिवाय नीचे बताए सेवा-प्रदाताओं के।

हम कौन-सी जानकारी लेते हैं

ईमेल पता: जब आप सुरक्षित दस्तावेज़ देखने के लिए OTP से लॉगिन करते हैं। पहली बार लॉगिन पर आपका ईमेल AWS Cognito में एक खाते के रूप में सहेजा जाता है।

Google खाता: "Google से लॉगिन" चुनने पर Google हमें आपका ईमेल पता और खाते की पहचान देता है। हम आपका Google पासवर्ड कभी नहीं देखते।

तकनीकी जानकारी: दुरुपयोग रोकने के लिए OTP अनुरोध के समय आपका IP पता और ईमेल, तथा दस्तावेज़ खोलते समय आपकी खाता-पहचान, एक गिनती (rate limit) के साथ थोड़े समय के लिए दर्ज होती है।

उपयोग के आँकड़े: Vercel Analytics से पेज-व्यू की गिनती, बिना कुकी और बिना आपकी व्यक्तिगत पहचान के।

जो जानकारी आप WhatsApp पर भेजते हैं (नाम, नंबर, संदेश) वह WhatsApp के माध्यम से हम तक पहुँचती है।

जानकारी का उपयोग

• आपको OTP भेजने और लॉगिन करने के लिए।
• सुरक्षित दस्तावेज़ केवल लॉगिन किए हुए व्यक्ति को दिखाने के लिए।
• स्पैम, बार-बार अनुरोध और दस्तावेज़ों की थोक डाउनलोडिंग रोकने के लिए।
• आपके WhatsApp अनुरोध का जवाब देने के लिए।

कुकी और ब्राउज़र स्टोरेज

हम केवल ज़रूरी कुकी का उपयोग करते हैं, विज्ञापन या ट्रैकिंग कुकी नहीं:

• sarthua_access — लॉगिन बनाए रखने के लिए, 1 घंटे तक।
• sarthua_otp_session, sarthua_otp_email — OTP की पुष्टि तक, 5 मिनट।
• sarthua_oauth — Google लॉगिन के दौरान, 10 मिनट।

आपकी पसंद (भाषा, लाइट/डार्क मोड, रंग थीम) केवल आपके ब्राउज़र के localStorage में रहती है और हमें नहीं भेजी जाती। पोर्टल ऑफ़लाइन तेज़ खुले, इसके लिए service worker कुछ फ़ाइलें आपके डिवाइस पर सहेजता है।

जानकारी कितने समय रखी जाती है

• लॉगिन खाता (ईमेल): जब तक आप उसे हटाने का अनुरोध न करें।
• OTP दर-सीमा रिकॉर्ड (IP, ईमेल): लगभग 2 घंटे, फिर अपने-आप हट जाते हैं।
• दस्तावेज़ दर-सीमा रिकॉर्ड: कुछ मिनट, फिर अपने-आप हट जाते हैं।

सेवा-प्रदाता

पोर्टल चलाने के लिए ये सेवाएँ आपकी जानकारी को हमारी ओर से प्रोसेस करती हैं: Amazon Web Services (लॉगिन, ईमेल OTP, डेटाबेस, दस्तावेज़ भंडारण — मुंबई क्षेत्र), Vercel (वेबसाइट होस्टिंग व आँकड़े), Google (केवल यदि आप Google से लॉगिन करते हैं) और WhatsApp/Meta (केवल यदि आप हमें WhatsApp करते हैं)। इन पर उनकी अपनी गोपनीयता नीतियाँ भी लागू होती हैं।

भू-अभिलेखों में दर्ज नाम

खतियान में दर्ज रैयतों के नाम, खाता और खेसरा सार्वजनिक भू-अभिलेखों का हिस्सा हैं और खोज व खाता/खेसरा/रैयत पेजों पर दिखते हैं, जो सर्च इंजन में भी दिख सकते हैं।

यदि आप या आपका परिवार किसी प्रविष्टि को पोर्टल के सार्वजनिक पेजों से हटवाना या सुधरवाना चाहते हैं, तो हर अभिलेख पेज पर दिए "सुधार या जानकारी हटाने का अनुरोध करें" लिंक से या नीचे दिए नंबर पर WhatsApp करें। हम अनुरोध की जाँच कर उचित प्रविष्टि हटा देंगे। मूल सरकारी अभिलेख में सुधार केवल अंचल कार्यालय से हो सकता है।

आपके अधिकार

आप कभी भी अपने लॉगिन खाते की जानकारी देखने, सुधारने या पूरी तरह हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। अनुरोध उसी ईमेल से जुड़ा होना चाहिए जिससे आपने लॉगिन किया था। बच्चों के लिए यह पोर्टल नहीं बना है और हम जानबूझकर बच्चों की जानकारी नहीं लेते।

सुरक्षा

पूरा पोर्टल HTTPS पर चलता है। लॉगिन कुकी HttpOnly और Secure हैं, और हर दस्तावेज़ का पेज केवल अल्प-अवधि के हस्ताक्षरित टोकन से खुलता है। फिर भी इंटरनेट पर कोई भी व्यवस्था पूरी तरह सुरक्षित नहीं होती।

नीति में बदलाव

इस नीति में बदलाव होने पर यह पेज अपडेट होगा और ऊपर "अंतिम अपडेट" की तारीख बदलेगी।